- Товары и услуги
- Увага!!! Фурнітура Окрема Група Товарів Мінімальне Замовлення 300грн
- Пакеты Тара Упаковка
- ОДНОРАЗОВАЯ ПОСУДА
- Стаканы Касеты Под Рассаду
- Тримач для книг металевий на полицю
- УКРАШЕНИЯ ДЛЯ СЕРВИРОВАНИЯ НАПИТКОВ И ЕДЫ
- ПЕТ БУТИЛКИ
- Канцелярские Резинки для Денег
- Дверки Люки и Двигатели к стиральным машинам
- Товары Для Пасхи
- Упаковка для Цветов
- О нас
- Отзывы
- Понедельник09:0018:00
- Вторник09:0018:00
- Среда09:0018:00
- Четверг09:0018:30
- Пятница09:0018:00
- СубботаВыходной
- ВоскресеньеВыходной
Отзывы о компании Одноразочка з ассортиментом 5000+
- Галина Ч.
- Володимир Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Катерина Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дякуємо вам за оцінки нашої роботи, очікуємо на ваші замовленя в майбутньому. З повагою Одноразочка
- Комментарий продавца
- Павло Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дякуємо вам за оцінки нашої роботи, очікуємо на ваші замовленя в майбутньому. З повагою Одноразочка
- Комментарий продавца
- Сергій Р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дякуємо вам за оцінки нашої роботи, очікуємо на ваші замовленя в майбутньому. З повагою Одноразочка
- Комментарий продавца
- Александра Ж.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Відправили товар не того розміру. Назад надіслала 13.03.26 і тиша, телефонувала 2.04 сказали, що через 10 хв зателефонують, і тиша. Я далі сама 3.04 зателефонувала, сказали в той же день розберуться, і знову тиша . 4.04 телефоную ,не беручи слухавку. Після відгуку одразу зв'язалися, сказали кошти повернуть в той же день. Через день написали, попросили ттн та повернули кошти. Далі телефонував продавець, на наполеглево просив видалити відгук.
- Комментарий продавца
Клієнт пише зовсім не правду. Ми не те щоб виправдовуємося — ми визнаємо свої помилки, а покупець наполегливо не хоче цього робити. Клієнтка звернулася до нас після отримання замовлення (оформленого з Пром-оплатою та дешевою доставкою) із претензією, що товар не відповідає розмірам. Ми відразу запропонували повернути товар, і після цього від клієнтки — тиша: ні в месенджерах, ні дзвінка. Вона не повідомила, відправила товар чи ні.
Зателефонувала лише 3.04 після обіду і повідомила: «Повернення забране, поверніть кошти». Так, менеджер Світлана пообіцяла швидко з’ясувати всі обставини, але це була п'ятниця, і склад ще не надав підтвердження, що клієнт повернула замовлення в повному обсязі. Попри це, клієнтка почала турбувати нас і у вихідні дні з вимогами повернути кошти, так і не надавши доказів відправлення.
Лише в понеділок вона надіслала скриншоти відправлення. Номер накладної був інший, тому ми й не могли відстежити посилку раніше. Через 2 години після отримання даних ми повернули кошти в повному розмірі. За це отримали «гарний» некоректний відгук — дякуємо.
Власник телефонував клієнтці, щоб розібратися, за що така «подяка», але марно — розмова не склалася. Ми запропонували відкоригувати відгук. Ми нічого не випрошуємо і не збираємося цього робити — просто пишіть правду, як усе було. Ми сумлінно виконуємо свою роботу і маємо багато вдячних і задоволених клієнтів. Ще ні разу не було такого випадку, щоб ми не вирішили ситуацію з покупцем.
Миру та добробуту всім. З прийдешнім Великоднем!
- Комментарий продавца
- Елена М.
- Комментарий продавца
Дякуємо вам за оцінки нашої роботи, очікуємо на ваші замовленя в майбутньому. З повагою Одноразочка
- Комментарий продавца
- Михайло Х.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дякуємо вам за оцінки нашої роботи, очікуємо на ваші замовленя в майбутньому. З повагою Одноразочка
- Комментарий продавца
- Денис Р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дякуємо вам за оцінки нашої роботи, очікуємо на ваші замовленя в майбутньому. З повагою Одноразочка
- Комментарий продавца
Дуже гарні враження, завжди на зв'язку, усі прохання щодо замовлення виконали .Рекомендую до співпраці .